▼撮影ブースを探す
よくあるご質問
▼ご予約・レンタルについて
Q 何日前から予約できますか？
A レンタルご利用月の3か月前からご予約可能です。事前予約やお取り置きは行っておりませんのでご了承ください。
Q レンタル利用の何日前まで予約できますか？
A 原則としてご利用日の14日前までにご予約をお願いいたします。ご入金確認後、最終清掃と発送準備を行います。14日を過ぎてしまった場合は一度ご相談ください。
Q 1か月のレンタル日数は何日間ですか？
A １か月のレンタル期間は40日間です。例：3月31日を初日とした場合、40日目は5月9日となります。期間内のご返却をお願いいたします。
Q レンタル利用前にお試しで借りることはできますか？
A申し訳ございません。お試し利用は行っておりませんが、ご希望であれば初回のみ、フォトブースの外観や側面などを撮影したお写真をメールにてお送り可能です。
▼商品の状態・ご利用方法について
Q どのような状態で届きますか？
A 220サイズまたは240サイズの段ボールに梱包して発送いたします。箱から取り出し、ビニールを外してすぐにご利用いただけます。なお、配送には再利用の段ボールを使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q 小物は固定されていますか？
A 小物はすべて接着した状態でお届けしておりますが、配送中の衝撃やご使用中に外れてしまうことがあります。細かい小物はワンちゃんの誤飲防止のため、必要に応じてお客様ご自身でボンドやテープなどで固定をお願いいたします。
Q 自分で用意した小物を設置してもいいですか？
A 撮影小物を追加してご自由にアレンジしていただいて構いません。ただし、追加された小物は接着しないようお願いいたします。返却時には忘れずに回収をお願いします。
Q 汚れてしまったり、雑貨が壊れてしまった場合はどうすればいいですか？
A 通常のご使用範囲内での汚れや破損については修理代はいただいておりません。ご返却の際は、破損した小物も含め、すべてご返送くださいますようお願いいたします。
※明らかな故意や重大な破損、著しい汚れが見受けられた場合には、別途修繕費をご負担いただく場合がございます。
Q 屋外での使用は可能ですか？
A フォトブースは屋内専用です。屋外でのご使用はご遠慮ください。
▼配送・返却について
Q 商品はいつ届きますか？
A ご入金確認後、発送準備を行い、ご利用開始日に到着するよう手配いたします。地域にもよりますが、発送からお届けまでに2～4日程度かかります。余裕を持ったご注文をお願いいたします。
Q 配送日は指定できますか？
A ご予約時にご指定いただいた「※ご利用開始日が到着日」となります。時間指定は承っておりませんのでご了承ください。
Q レンタル期間終了後はどうしたらいいですか？
A 同梱の着払い伝票を使用し、配送時の段ボールに入れてご返却ください。ご返却はお近くの佐川急便の営業所にご連絡のうえご手配をお願いいたします。
※レンタル期間を過ぎると延滞料金が発生いたしますのでご注意ください。
Q 返却の際の梱包はどうしたらいいですか？
A 配送時の段ボールに入れ、テープで補強してご返却ください。配送時にはビニールで覆っていますが、ご返却時は梱包は不要です。そのまま段ボールに入れてご返却ください。
Q 送料はかかりますか？
A 本州・四国・中部・近畿地方は送料無料です。
宮崎・鹿児島・青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島は、別途送料がかかります。
※沖縄県・北海道への配送は現在対応しておりません。
▼お支払い・キャンセルについて
Q 支払い方法は？
Aご予約確定後、当店指定の口座へお振込みをお願いいたします。
Q 領収書は発行されますか？
A配送時に同封しておりますので、ご確認ください。
Q キャンセルした場合、料金は返金されますか？
A お客様都合によるキャンセルにつきましては、レンタルお申込み完了後のご返金は承っておりません。ご了承ください。
▼その他のご質問
Q 年間契約のメリットはなんですか？
A クリスマス・ハロウィン・お正月・バレンタインなど、特に人気が集中するシーズンでも、フォトブースを優先的に確保または製作し、季節や月に合ったブースを毎月お届けいたします（年間12ブース）。
そのため「使いたい時に在庫がない…」といった心配がなく、安定してご利用いただけるのがメリットです。
Q フォトブースによって料金が違うのはなぜですか？
A レンタルのご利用回数や、汚れの程度などによって料金が変わることがあります。
同じブースでも、使用回数が増えるにつれてレンタル料金が少しお安くなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q SNSで写真を投稿する際、「いぬきちスタジオ」で借りたことを記載する必要はありますか？
A 当店名のご記載は不要です。ご自身でご用意された撮影セットとしてご紹介いただいても問題ございません。
また、当店よりご利用状況を発信することも一切ございません。
